ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR

Você já pensou em trabalhar em um dos maiores varejistas de moda do Brasil, seria incrível, não é?

· Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.

·  Fornecer suporte técnico para usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.

·  Diagnosticar e resolver incidentes e solicitações de suporte de forma eficiente e eficaz.

·  Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e outros softwares.

·  Colaborar no gerenciamento e manutenção da infraestrutura de rede.

·  Manter documentação atualizada sobre procedimentos, configurações e soluções de problemas.

·  Executar outras atividades correlatas, conforme orientação superior.

Superior completo ou cursando em áreas relacionadas Infraestrutura, como Ciência daComputação, Engenharia de Sistemas, Segurança da Informação ou campos similares.

Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows e Linux.

Experiência em atividades de suporte de equipamentos de microinformatica

Conhecimento das Ferramentas de Monitoramento: Grafana, Zabbix e afins.

Disponibilidade para deslocamentos e Viagens.

Conhecimentos em Gestão de TI por ITIL, Cobit.

Estamos em frente ao metrô brigadeiro na Av. Paulista, 407;

Poder ser quem você é, não temos Dress Code!;

44 horas semanais, de segunda a sexta-feira;

1 dia remoto e 4 presencias

Totalpass;

Vale refeição ou alimentação;

Vale transporte;

Vale farmácia com desconto em folha;

Assistência odontológica;

Assistência médica;

Gratificação anual;

Descanso programado de ponte de feríado

20% de desconto nas compras presenciais e onlines

Saída antecipada no dia do aniversário

Cozinha equipada para alimentação;

Política de treinamento e desenvolvimento;

Plataforma de treinamento varejo;

Parcerias educacionais;

Aqui na Torra, a paixão é o que nos move! 🧡

Trabalhamos em um ambiente dinâmico, que está sempre evoluindo e se reinventando. Somos diversos, plurais 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 e aprendemos todos os dias a pensar simples e agir juntos para fazer a diferença.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade a preços que cabem no bolso, porque aqui, acreditamos que Poder é Ser Quem Você É!

Há 32 anos, começamos uma trajetória que transformou a forma de oferecer moda acessível. Hoje, crescemos e modernizamos nosso jeito de atender e encantar clientes.

Atualmente, somos:

🧡 +87 lojas em 16 estados do Brasil #TorraLoja

🚛 3 Centros de Distribuição #MR3Log

💳 1 administradora de cartões #TorraCartão

☕ 12 cafeterias #TorraCafé

E seguimos crescendo com mais de 5 mil #Torralovers, apaixonados por levar moda e estilo para todos! Todo mês, 1 milhão de clientes passam por aqui e comprovam que o que nos faz avançar é nosso compromisso, dinamismo e vontade de ir sempre além!

Fique de olho nas nossas oportunidades e venha fazer parte desse time que acredita no poder de ser quem você é! 🧡✨