ANALISTA DE OPERAÇÕES DE COBRANÇA PLENO
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Torra Cartão esta em constante crescimento há mais de 6 anos, nossa missão é facilitar pagamentos de forma seguras e convenientes, proporcionando aos nossos clientes uma experiência de pagamento sem complicações. Buscamos constantemente melhorar nossos serviços e tecnologias para atender às necessidades em constante evolução do mercado.
Se você está pronto para se juntar a uma jornada excepcional, uma que transcende as normas estabelecidas e molda um futuro repleto de significado e realização, então você está exatamente onde deveria estar. Aqui, não apenas desafiamos o convencional, nós o reinventamos. Cada passo que damos é impulsionado por uma determinação incansável de criar mudanças reais e duradouras. Estamos aqui para desafiar o comum, para ultrapassar os limites e para inspirar outros a fazerem o mesmo.
Se você deseja fazer parte de algo maior do que você mesmo, algo que verdadeiramente transforma o mundo ao nosso redor, então dê o primeiro passo e junte-se a nós nessa jornada extraordinária.
Responsabilidades e atribuições
Responsável por garantir o atingimento das metas estabelecidas em todas as fases de Cobrança.
Descrição detalhada:
- Conhecimento das ferramentas utilizadas para a recuperação de crédito junto aos escritórios de Cobrança, desde a importação de arquivos eletrônicos, frequência e intervalos de acionamentos, análise de exceções, campanhas, estudos para negociação, descontos e remuneração.
- Experiência como MIS (análise de portfólio de Cobrança), tráfego de base diária, Serasa, SMS, relatórios de acompanhamento, indicadores de resultados, batimentos de carteiras, projeções e apresentações.
- Gerenciamento da curva de inadimplência, comportamento da carteira e revisão das políticas e régua de Cobrança.
- Acompanhamento dos processos de baixas de pagamentos de parcelas (CNBs), rolagens e distribuição.
- Definição de metas mensais com base nos indicadores.
- Habilidade no relacionamento interpessoal.
Requisitos e qualificações
Superior cursando e/ou completo
Pacote Office;
Imprescindível ter atuado junto as assessorias de Cobrança;
Disponibilidade de viagens e deslocamentos;
Informações adicionais
- Estamos em frente ao metrô Brigadeiro na Av. Paulista, 407 em São Paulo, SP;
- 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira;
- Assistência médica;
- Assistente odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale refeição ou alimentação;
- Convênio farmácia;
- Academia TotalPass;
- Vacinação contra gripe;
- Atendimento psicológico com 40% desconto e de retaguarda;
- Campanhas: outubro rosa e novembro azul;
- Programa para gestante e seu cônjuge;
- Sala de lactação;
- 20% de desconto nos produtos das Lojas Torra;
- Clube de descontos Swile;
- Saída antecipada no dia do aniversário;
- Política de emenda de feriados;
- Avaliação de desempenho anual;
- Remuneração variável.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem e Fit Cultural
- Etapa 3: Etapa Gestor
- Etapa 4: Contratação
Que bom ter você aqui na nossa passarela de talentos!
Paixão é o que nos move!
🧡 Aqui nós trabalhamos em um ambiente em crescente evolução e desenvolvimento 🧡
Somos diversos e plurais 🏳️⚧️🏳️🌈e diariamente aprendemos a nos reinventar, sempre pensando simples e agindo juntos.
Entregar produtos de qualidade e a preços acessíveis nos motiva, afinal acreditamos que Poder é Ser Quem Você É!
🥇🥈🥉 Nos moldes do nosso negócio
Há 30 anos iniciava-se uma história de sucesso, que priorizava a qualidade e o bom atendimento como diferenciais; De lá para cá muito se modernizou e atualmente temos:
· 82 lojas em 14 estados do Brasil #TorraLoja
· 3 Centros de Armazenamento e Distribuição #MR3Log,
· 1 administradora de cartões #TorraCartão,
· 12 cafeterias #TorraCafé.
Somos mais de 5 mil Torralovers 🧡 apaixonados por esse estilo. Por mês, 1 milhão de clientes comprovam que compromisso, responsabilidade e dinamismo nos ajudam a atingir resultados e nos norteiam para irmos cada vez mais longe!
Por aqui você fica por dentro da nossa passarela de oportunidades para nossas:
· Lojas
· E-commerce
· Cartão
· Centros de Distribuição
· Áreas Corporativas
A Torra tá on! Conheça nossas mídias!