ANALISTA DE OPERAÇÕES DE COBRANÇA PLENO - GESTÃO DE CARTEIRA DE COBRANÇA - TORRA CARTÃO

Vem ser #TORRACARTÃO! 🧡

A Torra Cartão está em constante crescimento há mais de 6 anos, nossa missão é facilitar pagamentos de forma seguras e convenientes, proporcionando aos nossos clientes uma experiência de pagamento sem complicações. Buscamos constantemente melhorar nossos serviços e tecnologias para atender às necessidades em constante evolução do mercado.

Se você busca uma jornada excepcional que transforma o comum e molda um futuro com propósito, você está no lugar certo. Aqui, reinventamos o convencional com determinação incansável para criar mudanças reais e duradouras. Nosso objetivo é desafiar limites e inspirar outros a fazer o mesmo.

Estamos em busca de um Analista de Operações de Cobrança Pleno- Gestão de Carteiras de Cobrança para integrar nossa equipe. Se você possui experiência sólida em cobrança e está pronto para atuar em um papel estratégico, queremos conhecê-lo!

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

Ferramentas de Recuperação de Crédito: Conhecimento em ferramentas utilizadas para recuperação de crédito, atuando com escritórios de cobrança, desde a importação de arquivos eletrônicos, definição de frequência e intervalos de acionamentos, análise de exceções, campanhas, estudos para negociação, descontos e remuneração.

Experiência em MIS: Sólida experiência como MIS, com foco em análise de portfólio de cobrança, tráfego de base diária, consultas ao Serasa, envio de SMS, elaboração de relatórios de acompanhamento, indicadores de resultados, batimentos de carteiras, projeções e apresentações.

Gerenciamento de Inadimplência: Gerenciamento da curva de inadimplência, análise de comportamento de carteira e revisão de políticas e régua de cobrança.

Processos de Cobrança: Acompanhamento dos processos de baixa de pagamentos de parcelas (CNBs), rolagens e distribuição de valores.

Definição de Metas: Definição de metas mensais com base em indicadores de desempenho.

Habilidade Interpessoal: Forte habilidade no relacionamento interpessoal, facilitando a interação entre equipes e áreas correlatas.

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

Desejável formação completa ou cursando,

Conhecimento do pacote office.

Imprescindível ter atuado junto as assessórias de Cobrança;

Disciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados;

Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz;

Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;

Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações.

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!

🛒Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce

🍱Vale alimentação (Cartão Swile)

🚎Vale transporte

💊Vale farmácia | Desconto em folha

🏋🏾‍♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

🦷Assistência odontológica

🩺 Assistência médica

🤰🏾Programa para gestantes

🫂Atendimento psicológico | Urgência

❤️‍🩹Seguro de vida

💼Contratação CLT

⏱️Carga horária de 44 horas semanais

🏢Escritório Lojas Torra na Av Paulista

📍Horários Comercial

🎂Saída antecipada no dia do aniversário

🍽️Cozinha equipada para alimentação

📚Parcerias educacionais

🎯Avaliação de desempenho anual

🏖️Política de emenda de Feriado

💰Remuneração Variável

🎉Entre outros benefícios...

Aqui na Torra, a paixão é o que nos move! 🧡

Trabalhamos em um ambiente dinâmico, que está sempre evoluindo e se reinventando. Somos diversos, plurais 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 e aprendemos todos os dias a pensar simples e agir juntos para fazer a diferença.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade a preços que cabem no bolso, porque aqui, acreditamos que Poder é Ser Quem Você É!

Há 32 anos, começamos uma trajetória que transformou a forma de oferecer moda acessível. Hoje, crescemos e modernizamos nosso jeito de atender e encantar clientes.

Atualmente, somos:

🧡 +87 lojas em 16 estados do Brasil #TorraLoja

🚛 3 Centros de Distribuição #MR3Log

💳 1 administradora de cartões #TorraCartão

☕ 12 cafeterias #TorraCafé

E seguimos crescendo com mais de 5 mil #Torralovers, apaixonados por levar moda e estilo para todos! Todo mês, 1 milhão de clientes passam por aqui e comprovam que o que nos faz avançar é nosso compromisso, dinamismo e vontade de ir sempre além!

Fique de olho nas nossas oportunidades e venha fazer parte desse time que acredita no poder de ser quem você é! 🧡✨