ANALISTA DE CRM PLENO

Vem ser #TORRACARTÃO! 🧡

Você está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira?

A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos!

Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 87 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.

Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros, assistências e muito mais.

Buscamos um Analista de CRM Pleno com experiência em gestão e segmentação de base de clientes, automação de marketing e análise de dados.

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

Interface com as Áreas de Negócio: Atuar como ponto de contato, compreendendo necessidades e auxiliando na definição da estratégia de campanhas para cada etapa do ciclo de vida do cliente.

Gestão de Briefing: Elaborar briefings para agência, incluindo comunicação e mecânicas promocionais, além de revisar e aprovar todo o conteúdo desenvolvido.

Análise e Testes A/B: Controlar a agenda de testes, utilizando um olhar analítico para propor novas hipóteses e otimizações com base nos resultados.

Monitoramento de KPIs: Acompanhar métricas das jornadas do cliente, identificando oportunidades e propondo planos de ação para melhoria da experiência e engajamento.

Otimização de Campanhas: Acompanhar a performance das campanhas, garantindo entregabilidade, eficiência e satisfação do cliente.

Criação de Apresentações: Desenvolver materiais estratégicos para apresentação das campanhas e seus resultados.

Execução de Outras Atividades: Realizar tarefas correlatas conforme orientação da liderança

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

• Graduação completa em Marketing, Administração, Publicidade, estatística ou correlatos.
• Desejável Conhecimento em Excel Avançado.
• Desejável experiência de 01 a 02 anos em CRM
• Conhecimento em SalesForce (Marketing Cloud) será considerado um diferencial
• Disciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados;
• Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz;
• Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;
• Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!

🛒Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce

🍱Vale alimentação (Cartão Swile)

🚎Vale transporte

💊Vale farmácia | Desconto em folha

🏋🏾‍♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

🦷Assistência odontológica

🩺 Assistência médica

🤰🏾Programa para gestantes

🫂Atendimento psicológico | Urgência

❤️‍🩹Seguro de vida

💼Contratação CLT

⏱️Carga horária de 44 horas semanais

🏢 Matriz Lojas Torra na Av. Paulista

💼 Presencial 4x por semana

📍Horário comercial

🎂Saída antecipada no dia do aniversário

🍽️Cozinha equipada para alimentação

📚Parcerias educacionais

🎯Avaliação de desempenho anual

🏖️Política de emenda de Feriado

💰Remuneração Variável

🎉Entre outros benefícios...

Aqui na Torra, a paixão é o que nos move! 🧡

Trabalhamos em um ambiente dinâmico, que está sempre evoluindo e se reinventando. Somos diversos, plurais 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 e aprendemos todos os dias a pensar simples e agir juntos para fazer a diferença.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade a preços que cabem no bolso, porque aqui, acreditamos que Poder é Ser Quem Você É!

Há 32 anos, começamos uma trajetória que transformou a forma de oferecer moda acessível. Hoje, crescemos e modernizamos nosso jeito de atender e encantar clientes.

Atualmente, somos:

🧡 +87 lojas em 16 estados do Brasil #TorraLoja

🚛 3 Centros de Distribuição #MR3Log

💳 1 administradora de cartões #TorraCartão

☕ 12 cafeterias #TorraCafé

E seguimos crescendo com mais de 5 mil #Torralovers, apaixonados por levar moda e estilo para todos! Todo mês, 1 milhão de clientes passam por aqui e comprovam que o que nos faz avançar é nosso compromisso, dinamismo e vontade de ir sempre além!

Fique de olho nas nossas oportunidades e venha fazer parte desse time que acredita no poder de ser quem você é! 🧡✨