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OPERADOR DE COBRANÇA (AMIGÁVEL) - TORRA CARTÃO

Publicada em 25 de abril de 2025

Inscrições abertas até 24 de junho de 2025

Local de trabalho: São Paulo - SP

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

#VenhaSerTorraCartão 🧡

Você está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira?

 

A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos!

 

Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 87 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.

 

Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros e assistências e muito mais.

 

Se você está pronto para embarcar em uma jornada que transforma a maneira como as pessoas interagem com este setor de meios de pagamento, você está no lugar certo!

 

Estamos em busca de um Operador de Cobrança para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.

 

Se você possui experiência sólida em instituições de pagamento ou outras instituições do ramo financeiro, queremos conhecê-lo!

 

Junte-se à Torra e ajude a escrever o futuro dos meios de pagamentos

Responsabilidades e atribuições

 O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO


  • Contato com Clientes: Falar com clientes para oferecer facilitadores de pagamento, por telefone.
  • Captação de problema: A cada vez que você atender alguém, lidará com diferentes situações que o cliente mencionar, usando sistemas para registrar e acompanhar o atendimento.
  • Negociação: Conversar com clientes para encontrar uma maneira justa de pagar o que devem, respeitando as regras da empresa e as necessidades do cliente.
  • Descobrir o que o cliente precisa: oferecer uma solução simples e direta, seguindo os passos certos para o produto ou serviço.
  • Cumprimento de metas: Seguir os processos estabelecidos e metas relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR


  • Ensino médio Completo;
  • Experiência na área será considerado um diferencial, podendo haver exceções;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Disciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados;
  • Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz;
  • Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;
  • Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações.
  • Disponibilidade para atuar na escala 6x1 - segunda a sábado, sendo de segunda a sexta das 14h00 as 20h00 e aos sábados das 08h00 as 14h00

Informações adicionais

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!


Salário: R$ 1.899,00 + BONIFICAÇÃO


🛒Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce

💲Clube de descontos Swile;

🍱Vale alimentação (Cartão Swile)

🚎Vale transporte

💊Vale farmácia | Desconto em folha

🏋🏾‍♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

🦷Assistência odontológica

🩺 Assistência médica

❤️‍🩹Seguro de vida 

💉Vacinação contra gripe;

🫂Atendimento psicológico com 40% desconto e de retaguarda;

👐🏾Campanhas: outubro rosa e novembro azul;

🤰🏾Programa para gestante e seu cônjuge;

💆🏾‍♀️Ambiente de descanso;

🍽️Cozinha equipada para alimentação;

💼Contrato CLT;

🏢Estamos em frente ao metrô Brigadeiro na Av. Paulista;

⏱️6 horas semanais, de segunda a sábado Horário: Seg. a Sex. das 08h00 as 14h00 e das 14h às 20h e Sáb. das 8h às 14h;

🎊Saída antecipada no dia do aniversário;

🎖️Avaliação de desempenho anual;

🪙Remuneração variável por premiação de metas ;

📚Parcerias educacionais;

  • 🎉Entre outros benefícios...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa Triagem
  3. Etapa 3: Etapa Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Que bom ter você aqui na nossa passarela de talentos!

Aqui na Torra, a paixão é o que nos move! 🧡


Trabalhamos em um ambiente dinâmico, que está sempre evoluindo e se reinventando. Somos diversos, plurais 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 e aprendemos todos os dias a pensar simples e agir juntos para fazer a diferença.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade a preços que cabem no bolso, porque aqui, acreditamos que Poder é Ser Quem Você É!


32 anos, começamos uma trajetória que transformou a forma de oferecer moda acessível. Hoje, crescemos e modernizamos nosso jeito de atender e encantar clientes.


Atualmente, somos:


🧡 +87 lojas em 16 estados do Brasil #TorraLoja

🚛 3 Centros de Distribuição #MR3Log

💳 1 administradora de cartões #TorraCartão

☕ 12 cafeterias #TorraCafé


E seguimos crescendo com mais de 5 mil #Torralovers, apaixonados por levar moda e estilo para todos! Todo mês, 1 milhão de clientes passam por aqui e comprovam que o que nos faz avançar é nosso compromisso, dinamismo e vontade de ir sempre além!


Fique de olho nas nossas oportunidades e venha fazer parte desse time que acredita no poder de ser quem você é! 🧡✨